HEALTH & SAFETY PROGRAM COVID-19


 

Von der Regierung der Kanarischen Inseln garantierte Reisekostenerstattung

 

Das Ministerium für Tourismus, Industrie und Handel der Regierung der Kanarischen Inseln hat mit AXA Spanien eine Vereinbarung über eine Reisehilfepolitik unterzeichnet, die für alle Touristen gilt, die auf die Inseln reisen, unabhängig davon, ob es sich um Ausländer oder Einheimische handelt, und um auf Vorfälle im Zusammenhang mit dem Covid-19 zu reagieren, einschließlich der Notwendigkeit, die Aufenthalte durch Quarantäne zu verlängern.

Für weitere Informationen können Sie das folgende Dokument herunterladen oder den Link https://www.hallokanarischeinseln.com/coronavirus/


 

REZEPTION

 

  • Wir sorgen für soziale Distanz zwischen unseren Kunden und unseren Mitarbeitern. 
  • Wir kontrollieren die Temperatur unserer Kunden bei der Ankunft. 
  • Wir führen alle erforderlichen spezifischen Schutzmaßnahmen durch:
    - Zahlungssystem mittels Zimmerschlüssel an den Verkaufsstellen, wobei der Zahlung mit kontaktloser Kreditkarte Vorrang eingeräumt wird, wobei die Barzahlung so gering wie möglich gehalten wird.
    - Desinfektion von Zimmerschlüsseln und Datentelefonen nach jeder Benutzung. 
  • In Covid-19 ausgebildetes und von QUIRÓN PREVENCIÓN zertifiziertes Personal, ausgestattet mit der erforderlichen individuellen Schutzausrüstung.

GEMEINSAME BEREICHE


 

  • Wir erhöhen die Häufigkeit der Reinigung und Belüftung in Gemeinschaftsbereichen, mit besonderer Aufmerksamkeit für die Badezimmer.
  • Hydroalkoholisches Gel, das den Kunden an den Hauptstandorten des Hotels zur Verfügung steht.
  • Wir legen maximale Kapazitäten fest, um den Mindestsicherheitsabstand zwischen den Menschen einzuhalten.

 

ZIMMER


 

  • Wir verstärken unsere Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle mit Produkten mit viruzider Wirkung, wobei wir den Schwerpunkt auf die am meisten benutzten Oberflächen legen (Knöpfe, Schalter, Hähne oder Türen).
  • Unsere Räume werden erst 24 Stunden nach jeder Abreise des Bewohners bezogen.
  • Wir bieten die Möglichkeit, unseren Reinigungsservice für maximal 4 Nächte abzulehnen.
  • Die Bettwäsche und die Textilien werden in einer zertifizierten Wäscherei gereinigt, bei Temperaturen und mit speziellen Programmen zur Gewährleistung der Hygiene.
  • Wir entfernen dekorative Elemente wie Kissen, Bettwäsche und nicht notwendiges Briefpapier.
  • Personal mit spezifischer Ausbildung in Covid-19 und zertifiziert von QUIRÓNPREVENCIÓN, ausgestattet mit der erforderlichen individuellen Schutzausrüstung.

 

RESTAURANTS UND BARS


 

  • Die Sitzplätze in Restaurants und Bars sind begrenzt, um einen Mindestsicherheitsabstand zu gewährleisten. 
  • Die Tische müssen mindestens zwei Meter voneinander entfernt sein. 
  • Der Buffet-Service wird entsprechend den Vorschriften unterstützt. 
  • Hydroalkoholischer Gelpunkt am Eingang jedes Restaurants und jeder Bar. 
  • Spezifische Desinfektion von Küchengeschirr, Besteck, Geschirr, Glaswaren, Tischen, Stühlen, vor und nach jedem Gebrauch. 
  • Verwendung von Einzeldosen anstelle von Massendiensten. 
  • Wir haben ein QR-System eingeführt, um unsere Dienstleistungen auf sichere Art und Weise zu erleichtern. 
  • Personal mit spezifischer Ausbildung im Covid-19 und zertifiziert von QUIRÓNPREVENCIÓN, ausgestattet mit der erforderlichen individuellen Schutzausrüstung.

 

SCHWIMMBÄDER


 

  • Die Kapazität ist begrenzt, es werden Hängematten, Sonnenschirme und Beistelltische verteilt, wobei der Mindestsicherheitsabstand gewährleistet ist.
  • Die Häufigkeit der Reinigung und Wartung wird erhöht, wobei alle Oberflächen gemäß den Protokollen desinfiziert werden. 
  • Die Nutzung von Räumen, die nicht in der Nähe des Pools liegen, wird gefördert, wie z.B. unsere Chill-Outs und Solarien, um die Sonne zu genießen.

 

KANARISCHE INSELN MEDIZINISCHE VERSICHERUNG

 

 

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