Aviso Legal

CONDICIONES GENERALES DEL SITIO WEB
Información Legal relativa a este Sitio Web: www.hoteltroyatenerife.com De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Correo Electrónico (LSSI), se informa a todos nuestros usuarios y visitantes sobre la información legal relativa a la empresa propietaria del Dominio ubicado en la dirección de internet: www.hoteltroyatenerife.com Razón Social: Pais de Residencia: España / Spain Teléfono / Fax: +34 93 636 94 80; Email: info@hoteltroyatenerife.com Domicilio: Carrer Alberedes, 16, 08830. Sant Boi de Llobregat, Barcelona – España. NIF / CIF / NIE: Código de conducta al que está adherido: Ninguno fecha de publicación de esta información: 07/11/2008
 

I) ACCESO Y UTILIZACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Acceso y Utilización (en adelante las Condiciones Generales) regulan el acceso y uso del presente sitio web propiedad de Alexandre Hotels (en adelante Alexandre Hotels). Este sitio web es accesible a través de la dirección www.hoteltroyatenerife.com (en adelante el Sitio Web) siendo su utilización por parte del usuario (en adelante el Usuario) de carácter gratuito y no requiriendo su visualización, previa suscripción o registro alguno. No obstante, la contratación de determinados servicios o productos sí puede requerir el registro del Usuario en el Sitio Web en los términos que se describen más adelante, y la previa aceptación de determinadas Condiciones Especificas que desarrollan y complementan las presentes Condiciones Generales. El presente Sitio Web ofrece información sobre el Alexandre Hotels, así como, de determinados servicios que ofrece el mismo. En adelante, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, se hace constar que se entenderá por Alexandre Hotels, exclusivamente aquéllas instalaciones cuya gestión y explotación corresponde al hotel. El acceso y utilización del Sitio Web está sujeto, y en consecuencia se regirá, por todo lo contenido en las presentes Condiciones Generales, sin perjuicio de las Condiciones Específicas que sean de aplicación a servicios concretos incluidos en el mismo. En este sentido, se hace constar expresamente que el mero acceso y la utilización del Sitio Web atribuyen la condición de Usuario del Sitio Web, y comporta la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario, del total contenido de las Condiciones Generales y, en su caso, si fueran de aplicación, las Condiciones Específicas, en la versión publicada en el Sitio Web en el momento de dicho acceso. En consecuencia, el Usuario, bajo su responsabilidad, debe leer atentamente la totalidad de las condiciones, en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web. Las Condiciones Específicas serán de aplicación a determinados productos, servicios y contenidos ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web, cuyo acceso y/o utilización se encuentran sometidos a las mismas, las cuales, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las Condiciones Generales. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales, deberá abstenerse por consiguiente de acceder al Sitio Web y de operar a través del mismo. El Usuario asume, conoce y acepta, por el hecho mismo de visitarlo, que los datos e información contenidos en el Sitio Web aparecen única y exclusivamente a efectos informativos, como información de carácter preliminar dispuesta a la atención del Usuario y que, en un momento dado, pueden contener errores, imprecisiones o no estar actualizada. El Usuario declara ser mayor de edad, de conformidad con su derecho nacional y disponer de la capacidad legal necesaria para vincularse por las presentes Condiciones Generales, así como para utilizar y, en su caso, contratar a través del Sitio Web, de conformidad con las Condiciones Específicas que fueran de aplicación. Respecto de todas ellas, el Usuario declara conocerlas, entenderlas y aceptarlas en su totalidad. El presente Sitio Web ha sido desarrollado en beneficio de clientes finales y, por tanto, los servicios a los que se puede acceder a través del mismo, no van dirigidos a empresas mayoristas, minoristas, ni a ningún tipo de intermediario, ya sea del sector del ocio, turismo o cualquier otro. En consecuencia, el Usuario reconoce y acepta que el Sitio Web es, única y exclusivamente, para su uso personal y manifiesta que los productos o servicios adquiridos o contratados a través del Sitio Web serán para uso o consumo propio, quedando bajo su responsabilidad el acceso, utilización, uso o consumo, por parte de terceros, de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web que accedan, utilicen o contraten en su nombre. En este sentido, el Usuario acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización del Sitio Web, y de sus servicios, tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. El Usuario declara que toda la información por él suministrada en el curso de la utilización del Sitio Web es cierta, verdadera, completa y precisa. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la legislación vigente, con lo dispuesto en las Condiciones Generales y las Condiciones Específicas, cuando éstas últimas sean de aplicación, así como con la moral, y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales y las Condiciones Específicas que sean de aplicación o, de forma lesiva para los derechos e intereses de Alexandre Hotels o de terceros, o de cualquier otra forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web impidiendo su normal utilización por parte de los Usuarios. Alexandre Hotels se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso y/o utilización de su Sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos Usuarios registrados que incumplan estas Condiciones Generales y/o las Condiciones Específicas cuando resulten de aplicación.

II) GARANTÍAS DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

Alexandre Hotels no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los productos, servicios o contenidos ofrecidos en el mismo, ni que el contenido existente en su Sitio Web no contenga errores o no se encuentre actualizado, quedando exonerada de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por tales circunstancias. Alexandre Hotels llevará a cabo, siempre que no concurran circunstancias que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticias de los errores, desconexiones o falta de actualización de los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los referidos contenidos. Asimismo, Alexandre Hotels no garantiza la fiabilidad técnica de su Sitio Web ni el acceso a sus distintas páginas, ni la fiabilidad de los contenidos proporcionados por terceros a través de su Sitio Web, quedando de la misma forma exonerada de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por la falta de certeza, veracidad, disponibilidad, continuidad, licitud, actualización y naturaleza de tales contenidos. Alexandre Hotels manifiesta y garantiza que su Sitio Web dispone de la tecnología (software y hardware) necesaria a la fecha, para el acceso y/o utilización del mismo. Sin embargo, Alexandre Hotels no garantiza la eventual existencia de virus u otros elementos tecnológicos nocivos en el Sitio Web que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos del Usuario introducidos por cualquier medio por terceros. Igualmente, Alexandre Hotels manifiesta, que el presente Sitio Web, ha sido diseñado, creado e implementado por terceros a petición de Alexandre Hotels, y que cuenta con sistemas de seguridad adecuados en función de la tecnología actual. Si cualquier Usuario considerara que el contenido del Sitio Web de Alexandre Hotels es ilícito o lesiona bienes o derechos del Usuario o de un tercero deberá informar de ello a Alexandre Hotels.

III) RESERVA DE SERVICIOS DE HOTEL

El Usuario podrá reservar Servicios de hotel a Alexandre Hotels a través del Sitio Web. Las reservas de Servicios de hotel realizadas a través del Sitio Web quedan expresamente sujetas a las Condiciones Específicas de reserva de Servicios de hotel, establecidas al efecto, sin perjuicio de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Los datos de carácter personal que introduzca el Usuario gozarán de los derechos y garantías establecidos en la Cláusula IV de las presentes Condiciones Generales. Los precios serán los que aparezcan en el Sitio Web de Alexandre Hotels en cada momento atendiendo a las fechas y demás circunstancias concretas de cada reserva, salvo error ortográfico o tipográfico, reservándose Alexandre Hotels el derecho de modificar, las Condiciones Específicas relativas a la solicitud de reserva on-line.

IV) DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Para acceder a determinados servicios y/o productos ofrecidos a través del Sitio Web, Alexandre Hotels podrá recabar del Usuario datos de carácter personal con la finalidad que en cada caso y para cada producto o servicio se especifique. Asimismo, se le informará del carácter obligatorio o facultativo de la cumplimentación de los datos solicitados, de las consecuencias de su obtención o de la negativa a suministrarlos. El Usuario conoce y acepta, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “LOPD”) y su normativa de desarrollo, que sus datos personales serán incorporados a un fichero propiedad de Alexandre Hotels con el fin de cursar su petición y, en su caso, de no manifestar su oposición en el plazo de 30 días desde el envío de sus datos, para remitirle publicidad, por correo postal y electrónico, de nuestros servicios, incluyendo programas de asiduidad si utiliza con frecuencia nuestros servicios. Asimismo, Alexandre Hotels informa al Usuario de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, en los términos establecidos en la LOPD que podrá ejercer dirigiéndose por escrito a la dirección postal de Alexandre Hotels Tenerife II,SL, o a la dirección electrónica siguiente info@alexandrehotels.com. El Usuario garantiza y responde en cualquier caso de la certeza, veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos de carácter personal suministrados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados. El Usuario consiente que Alexandre Hotels pueda introducir fragmentos de información en el disco duro del ordenador del Usuario una vez que éste acceda al Sitio Web (en adelante, Cookies). Dichas Cookies se incluyen con la finalidad de proporcionar información sobre las visitas de los Usuarios, permitiendo el análisis del tráfico generado por éstos. De esta manera, Alexandre Hotels obtendrá información adicional sobre las características de los Usuarios que visitan el Sitio Web que le permitirán prestar servicios personalizados, así como mejorar los contenidos de su Sitio Web de forma tal que puedan redundar en beneficio del Usuario. El Usuario podrá desactivar, en cualquier momento, el sistema de personalización del Sitio Web. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de Cookies de forma automática, pudiendo el Usuario modificar la configuración del navegador para eliminarlas, sin perjuicio de que el Usuario pueda continuar utilizando la mayor parte de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

V) DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del Sitio Web (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, video y software) son propiedad de Alexandre Hotels o bien ésta se encuentra autorizada a su uso y están protegidos por las normas nacionales o internacionales de propiedad intelectual e industrial. Asimismo, queda prohibido al Usuario la compilación del Sitio Web. Queda terminantemente prohibido cualquier otro uso del contenido del Sitio Web, así como su propio diseño, configuración y forma de exposición, incluidas a título enunciativo y no limitativo, la reproducción, modificación, distribución, comercialización, transmisión, posterior publicación, exhibición o representación total o parcial del mismo ya sea con fines comerciales o meramente divulgativos.

VI) ENLACES CON OTROS SITIOS WEB

El Sitio Web puede poner a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace tales como, entre otros, enlaces de hipertexto, banners, botones, directorios y cualquier otra herramienta de búsqueda que permita al Usuario acceder a sitios web distintos del Sitio Web, sitios web de terceros (en adelante, links). La instalación de dichos links tiene por único objeto facilitar a los Usuarios el acceso a información disponible en la red. Dichos links no implican control o aceptación y/o aprobación por parte de Alexandre Hotels de sus contenidos o servicios en ellos ofrecidos y puestos a disposición del Usuario. Por tanto, el Usuario deberá extremar su prudencia en la valoración y utilización de dichos links quedando Alexandre Hotels exonerada de toda responsabilidad en relación con la información, datos, archivos, productos, servicios y cualquier clase de material existente en las páginas a las que se acceda a través de dichos links. La inclusión de vínculos o enlaces de cualquier tipo a otros sitios web no implica que Alexandre Hotels promocione, avale, garantice o recomiende dichos sitios. Los vínculos o enlaces que incluye el Sitio Web de Alexandre Hotels únicamente son ofrecidos como referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, titularidad, servicios o productos ofrecidos desde los mismos.

VII) ENLACES AL SITIO WEB

Todo link, en los términos definidos en la Cláusula anterior, establecido entre cualquier sitio web y el Sitio Web no implica, por su mera existencia, relación legal alguna entre el Sitio Web y el sitio web que incorpore dicho link, así como tampoco el conocimiento y aceptación por parte de Alexandre Hotels de su existencia y contenido. Alexandre Hotels no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la utilización de los servicios y contenidos existentes en el sitio web en el que figura el link al Sitio Web.

VIII) LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

Este Sitio Web ha sido elaborado de buena fe por Alexandre Hotels con información procedente de fuentes internas y externas y lo ofrece en su estado actual a los Usuarios, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Alexandre Hotels no efectúa manifestaciones, ni ofrece garantías de ninguna clase, ya sean explícitas o implícitas, en cuanto al funcionamiento del Sitio Web o a la información, contenido, software, materiales o productos incluidos en el mismo o en los que se base su funcionamiento. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Alexandre Hotels queda exonerada de cualesquiera responsabilidades, ya sean explícitas o implícitas. Alexandre Hotels no será responsable de los daños o perjuicios de cualquier índole que puedan derivarse del uso de este Sitio Web incluidos, entre otros, los daños y perjuicios de cualquier clase que se puedan producir ya sean de forma directa o indirecta y, en especial, de aquéllos que pudieran derivarse de la interrupción del servicio por parte del Sitio Web así como de su no continuidad. Asimismo, Alexandre Hotels no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización por parte del Usuario de un navegador de una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de claves o códigos de identificación del Usuario en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo. El Usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que Alexandre Hotels pueda sufrir como consecuencia, directa o indirecta, del incumplimiento por parte del Usuario de las Condiciones Generales y en particular de las Condiciones Específicas.

IX) NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás, el resto de Condiciones Generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta, salvo que, por resultar esencial a las presentes Condiciones Generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

X) LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales, así como, las Condiciones Específicas y todas aquellas relaciones que puedan surgir por el acceso y utilización del Sitio Web entre Usuario y Alexandre Hotels se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales o Condiciones Específicas, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Reus.